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Q. Web予約がうまく行かないので、Webのプランを電話で予約できますか?
Q. 「日本秘湯を守る会」のお宿ですよね。 スタンプ帳に押印して頂けますか?
Q. 宿泊をキャンセルさせて頂く場合のキャンセル料を確認したいのですが・・・?
Q. Web予約したいのですが、日本秘湯を守る会発行のスタンプ帳に押印して頂けますか?
Q. 満室は、やっぱり満室ですよね?キャンセル待ちは可能でしょうか??
Q. 予約受付は何ヵ月前からでしょうか?
Q. WEB予約したのですが、電話で変更や確認は可能ですか?
Q. Web予約がうまく行かないので、Webのプランを電話で予約できますか?
A. はい。できます。

電話受付時間 7:03〜20:01 にお電話頂き、プラン名をお伝え下さい。 但し、Webの多彩なプランに電話受付者が対応してない場合がありますので、その際は大らかなる寛大さでお申込みくださいますようお願い致します。
Q. 「日本秘湯を守る会」のお宿ですよね。 スタンプ帳に押印して頂けますか?
A. スタンプ帳の押印、新規発行は【日本秘湯を守る会公式Web予約】、または【宿への電話予約】が対象になります。
旅行代理店経由の予約、楽天、じゃらん等のWebエージェント予約は押印対象外となります。

なお、当館のホームページ予約は=日本秘湯を守る会公式予約となっております。
※2018年4月1日〜

この機会に日本秘湯を守る会公式Web予約をご利用ください。
日本秘湯を守る会公式Webの吾妻屋旅館申し込み
→ http://www.hitou.or.jp/hymbrrsv/hymbr_pg03.html?yc=ya035
Q. 宿泊をキャンセルさせて頂く場合のキャンセル料を確認したいのですが・・・?
A. キャンセルポリシーは以下の通りでございます。

・予約人数の変更や、プランの変更が生じた場合には必ずお電話でご連絡ください。
※宿泊日直前、もしくは当日になっての予約内容変更につきましては、キャンセル料金をいただく場合がございますので予めご了承ください。
・予約キャンセルされる場合は、以下の通りキャンセル料をいただいております。
・エージェント経由(ネット予約等)のキャンセル料は、それぞれ定められた規定に基づきます。
7日前=宿泊料の20%
6-2日前=宿泊料の30%
前日=宿泊料の50%
当日=宿泊料の80%
無断不泊=宿泊料の100%
Q. Web予約したいのですが、日本秘湯を守る会発行のスタンプ帳に押印して頂けますか?
A. 秘湯スタンプ帳への押印(新規発行)は、【日本秘湯を守る会公式Web予約】もしくは、【宿への直接電話予約】のみが対象です。

是非、日本秘湯を守る会公式サイトで会員登録し、秘湯めぐりを始めてみましょう!
http://www.hitou.or.jp/hymbrrsv/hymbr_pg03.html?yc=ya035
Q. 満室は、やっぱり満室ですよね?
キャンセル待ちは可能でしょうか??
A. 当宿の傾向として(前置き)

1,秘湯Web予約
2,電話
3,他の予約

なので、満室であっても秘湯Web予約枠で残り1室がある傾向がございます。
その際は、是非、秘湯Web予約をご利用ください。

また、キャンセル待ちに関しましては、リピーター様のみお受けさせて頂いております。
Q. 予約受付は何ヵ月前からでしょうか?
A. 基本6ヵ月前からです。

秘湯Web予約につきましては(目安)
 2名様〜 最大8ヵ月前
 1名様  最大5ヵ月前

※12名様超のグループ様、全館貸切をご希望の場合は
 1年前まで対応申し上げます(要予約金制度)
Q. WEB予約したのですが、電話で変更や確認は可能ですか?
A. 誠に恐縮ですが、WEB担当が不在の場合は、電話で対応できる人間は居ません。
WEB予約につきましては「WEB担当者」の在席を確認なさってから、話をお進めください。

皆様の周囲にも、お出でと思いますが、WEB、ネットと言っただけで思考が硬直するリベラルな方が存在します。
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